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12 Fragen vor der Auswahl eines ERP-Anbieters

Shahbozbek UsmonovShahbozbek Usmonov
Published: 28. August 20262 Min. Lesezeit
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12 Fragen vor der Auswahl eines ERP-Anbieters
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Viele Unternehmen wählen ihr ERP nach ansprechenden Verkaufspräsentationen aus — und stellen mitten im Projekt fest, dass elementare Funktionen extra kosten oder das System nicht zur eigenen Branche passt.

Mit gezielten Fragen entlarven Sie Marketingfloskeln und erkennen frühzeitig, ob ein Anbieter die nötige Projekterfahrung mitbringt.

Die kurze Antwort

Bitten Sie jeden Anbieter um eine Live-Vorführung an realen Branchendaten und verlangen Sie die Kontaktdaten von zwei aktiven Kunden, die das vorgeschlagene System seit mindestens einem Jahr produktiv nutzen.

Zwölf Fragen in vier Prüfgruppen

Zwölf Fragen in vier Gruppen

Gruppe 1: Praxiserfahrung & Referenzen (Fragen 1–3): Haben Sie vergleichbare Kunden in unserer Branche? Wer leitet unser Projekt vor Ort?

Gruppe 2: Projektumfang & Festpreis (Fragen 4–7): Welche Module sind fest im Preis enthalten? Wie werden Change Requests kalkuliert? Wie läuft die Datenmigration ab?

Gruppe 3: Technische Souveränität (Fragen 8–10): Wem gehört der Programmcode? Wo liegen die Datenbanken? Wie einfach können wir unsere Daten eigenständig exportieren?

Gruppe 4: Phase nach dem Go-Live (Fragen 11–12): Wie lange gilt die kostenfreie Gewährleistung? Welche Reaktionszeiten garantiert die Supportvereinbarung (SLA)?

Stehen Sie vor der Auswahl eines ERP-Systems?

Wir unterstützen Sie herstellerunabhängig bei der Erstellung Ihres Anforderungskatalogs und prüfen Anbieterangebote auf Herz und Nieren.

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Shahbozbek Usmonov

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ShahNur Software team sharing lessons from building and running real products.

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