Сколько стоит разработка программного обеспечения

Один клиент получил на свой проект четыре предложения: $6,000, $14,000, $31,000 и $58,000. Техническое задание всем отправлялось одинаковое.

Это не ошибка и не признак того, что кто-то обманывает. Просто четыре команды поняли под словом «проект» четыре разные вещи.

Эта статья объясняет, из чего складывается цена, какие диапазоны реальны и как сравнивать предложения между собой.

Из чего складывается цена

Человеко-время. Самая большая часть. Сколько инженеров и сколько недель работают. Это легко посчитать, и именно эту часть все и сравнивают.

Ответственность. Кто отвечает за срок и объём работ. При фиксированной цене риск на исполнителе, при почасовой оплате — на вас. Эта разница отражается в цене, и это не экономия, а переход риска на другую сторону.

Поддержка. Что происходит после сдачи: гарантийный период, время реакции, исправление ошибок. В дешёвом предложении этой части чаще всего просто нет.

Риск. Запас на неопределённость. Хорошая команда закладывает его в цену и говорит об этом. Плохая не закладывает, а потом в середине проекта начинается разговор «этого не было в объёме работ».

Реальные диапазоны

Это не рекламные цифры, а реальное положение на рынке. Если «ERP» предлагают за $2,000, то это не ERP.

Пять факторов, поднимающих цену

1. Количество интеграций. Каждая — от одной до трёх недель. Фраза «просто подключите банк» означает три этапа работы: изучить документацию, подключиться и обработать ошибки. Третий этап самый долгий.

2. Миграция данных. Зависит от формата старой системы. Если данные чистые — неделя, если запутанные — три недели плюс работа по очистке.

3. Количество филиалов. Если у каждого филиала свой процесс, это отдельная настройка.

4. Мобильные платформы. Вторая платформа считается отдельно, если её нельзя собрать из одной кодовой базы.

5. Сроки. Сделать проект вдвое быстрее не значит вдвое дешевле — наоборот, дороже. Чем больше людей добавляется, тем больше времени уходит на согласование между ними.

Фиксированная цена или почасовая оплата

Практическое правило: если объём можно описать — фиксированная цена. Если нельзя, сначала этап Discovery, затем фиксированная цена. Почасовая оплата оправдана только когда у вас есть собственный технический руководитель и собственный план.

Что не входит в бюджет

Уточняйте это отдельно при получении предложения — в цену это почти никогда не включают:

• Сервер и хостинг — $50–300 в месяц
• Лицензии сторонних сервисов и оплата API
• SMS-шлюз и комиссии платёжных систем
• Домен и SSL-сертификат
• Аккаунты разработчика для мобильных приложений: Apple $99 в год, Google $25 разово
• Наполнение контентом и загрузка данных о товарах

Суммы небольшие, но если их не учесть, в конце проекта появятся незапланированные расходы.

Как сравнивать предложения

Сравнение по цене — самая частая ошибка. Приведите предложения к одному объёму:

Ответив на эти шесть вопросов, вы увидите, что предложения за $14,000 и $31,000 стали намного ближе. Или станет ясно, откуда взялась разница.

Если бюджета не хватает

Это нормальная ситуация, и решение есть. Не просите снизить цену — сократите объём.

Практический порядок:

1. Выделите два процесса, которые дают больше всего боли
2. Включите в первый этап только их
3. Поработайте три месяца и измерьте результат
4. Профинансируйте следующий этап из результата первого

У этого подхода два плюса: бюджет делится на части, и вы проверяете команду до того, как тратить большие деньги.

Итог

Цена платится не только за код, но и за ответственность, поддержку и риск.

Три шага до получения предложений:

1. Опишите объём или начните с этапа Discovery. Цена без объёма — это догадка, а не расчёт
2. Приведите предложения к одному объёму по шести вопросам — сравнивайте не цену, а содержание
3. Отдельно уточните расходы, не входящие в бюджет